web analytics

Posts Tagged ‘Management’

Images of Organization – De organisatie als organisme

Auteur: Lianne Ossenkoppele

De essentie van de organismemetafoor is dat organisaties worden gezien als levende systemen in een omgeving waar zij proberen te voorzien in een behoefte van die omgeving. Succes is afhankelijk van de mate waarin de organisatie in staat is te voldoen aan de vraag vanuit de omgeving, en omgevingen kunnen sterk verschillen. Net zoals vissen alleen kunnen overleven onder water, en kamelen het goed doen in de woestijn, passen sommige organisatievormen beter in bepaalde omgevingen dan anderen (Morgan, 2006). (meer…)

Images of Organization – De organisatie als machine

Auteur: Lianne Ossenkoppele


Klik op de bovenstaande afbeelding voor een video over de Organisatie als Machine.

De organisatie als machine
De oorsprong van de Organisatie als Machine ligt ver achter ons. Het woord organisatie is afkomstig van het Griekse woord Organon, wat middel of instrument betekent. Dat organisaties zich hebben ontwikkeld als manier om een doel te bereiken is daarmee niet zo vreemd, net als dat, om het doel te bereiken, men gebruik maakt van taken, systemen en resultaten. En deze redenering is feitelijk dé essentie van de Organisatie als Machine. (meer…)

Lean werken in de zorg vanuit veranderkundig perspectief – van ‘toolbox’ naar systeem

Auteur: Lisa van Rossum

Steeds meer ziekenhuizen passen de aanpak van ‘lean’ werken toe om de doelmatigheid en kwaliteit van zorg te verbeteren. Bij de implementatie van veranderinitiatieven lopen zorginstellingen echter tegen problemen aan doordat strategie en uitvoering niet goed op elkaar aansluiten. Waar komt dit door? (meer…)

Kernwaarden zijn een kwestie van voorbeeld(ig) leiderschap

Auteur: Hans van Emmerik

ikea-foto

“Ik denk niet dat ik nu iets draag, dat niet op de vlooienmarkt is gekocht” (The Guardian, 2016.), zei een van de rijkste mannen ter wereld eens. Deze man, Ingvar Kamprad, is de founding father van Ikea. Opgericht in 1943 en nog altijd geeft hij zelf het goede voorbeeld als het gaat om kostenbewust handelen – een van de zeven waarden van zijn bedrijf (Ikea.com, n.d.). (meer…)

Sturen op financiële én op niet-financiële resultaten met The Balanced Scorecard

Auteur: Lianne Ossenkoppele

balance

In 1992 bedachten Robert Kaplan en David Norton een sturingsinstrument dat zich in de loop der tijd heeft ontwikkeld tot een van de meest gebruikte instrumenten ter wereld om prestaties te meten; The Balanced Scorecard (Kaplan, Norton & Grasman, 2003). Zij constateerden dat de meeste organisaties louter stuurden op financiële resultaten en waren van mening dat ook niet-financiële resultaten gemeten moesten worden. Hierdoor kunnen organisaties, gebalanceerd en op alle relevante aspecten, beoordelen hoe zij presteren. Want, zo stellen Kaplan en Norton (1996), financiële resultaten geven inzicht in vroegere events, zoals investeren. Zij geven echter geen adequaat inzicht in de reis die de organisatie de afgelopen periode heeft gemaakt, zoals klantwaardering, mobiliteit of ontwikkeling van medewerkers en optimalisatie van processen. Terwijl juist deze resultaten belangrijke graadmeters zijn voor toekomstig succes. (meer…)